ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ.
(Вопрос): Хочу приобрести инструмент, а точнее комплект TOP Job Alucobond ! Боюсь ,что самостоятельно не освою или буду делать что-то не так. Материал дорогой и учиться на нем по понятным причинам нет желания, инструмент тоже не дешевый. Где я могу узнать как им работать ?
(Ответ): Наши технические специалисты готовы обучить Вас всем нюансам и тонкостям работы с любым оборудованием, представленном на нашем сайте! Мы готовы приехать к Вам в удобное для Вас место и время и провести обучение Вашего персонала! Конкретно в данной ситуации, мы покажем Вам полный производственный цикл начиная от разметки листа композита, заканчивая монтажом готовой фасадной кассеты! Мы всегда на связи и ответим на Ваши вопросы, если надо приедем несколько раз. Покупая у нас, Вы покупаете не просто инструмент, а решение, решение своих производственных и строительных задач. Обучение, консультации и поддержка клиента после покупки неотъемлемая часть нашего сервиса.
(Вопрос): «Я реализую сложные, индивидуальные, дизайнерские проекты. Фестул серьезно мне в этом помогает. Работаю с ним очень давно! Фестул так же, как и мои изделия предназначен для узкого круга ценителей, понимающих и разбирающихся в качественных вещах. Он стал отличительной чертой профессионалов ,которые работают с душой и не экономят на своих изделиях! Хотел бы дополнить свою мастерскую набором fan festool. Скажите ,могу я у Вас его купить?»
(Ответ): Да, конечно, можете приобрести fan festool товары, связавшись с нашими менеджерами.
(Вопрос): Приобретал инструмент не у Вас, он еще на гарантии. Ваш магазин для меня удобнее! Можно отдать его Вам в ремонт?
(Ответ): Да, конечно! Мы официальный дилер Festool и осуществляем гарантийную и послегарантийную поддержку любого инструмента Festool.
(Вопрос): У меня есть задача – «изготовить конкретное изделие». Я хотел бы понять, что мне для этого нужно. Куда я мог бы подъехать и проконсультироваться?
(Ответ): Можно подъехать к нам в офис. Наши специалисты помогут выбрать необходимое оборудование и инструмент, опираясь на Ваши задачи и отталкиваясь от того, чего Вы хотите. Также, мы можем приехать к Вам в удобное для Вас место и время. Кроме консультации мы -наладим, настроим, обучим и будем поддерживать в работоспособном состоянии Ваше оборудование. Мы решаем Ваши производственные задачи, а не просто сбываем инструмент!
(Вопрос): Я хочу приобрести инструмент Festool, который не смог найти на сайте.
(Ответ): Мы являемся официальными дилерами Festool и поставляем все наменклатурные наименования этого производителя. Вы можете связаться с нами удобным для Вас способом ,и мы расскажем, как Вы можете приобрести тот или иной продукт Festool !
(Вопрос): Мы - производственная компания и сроки поставки для нас имеют самый высочайший приоритет ! Как быстро мы сможем получить оплаченный заказ? Мы находимся в Москве.
(Ответ): Мы прекрасно понимаем ,как важно для Вас получить необходимый инструмент и расх. материалы вовремя, т.к. потеря времени для производства это часто – потеря денег! Доставка до склада заказчика, как правило не превышает 1-го рабочего дня с момента поступления денег на наш р/сч (по Москве и области). Наши складские запасы и логистическая служба позволяют осуществлять бесперебойное снабжение необходимыми для Вас материалами и инструментом.
(Вопрос): Проходят ли у Вас распродажи демонстрационного инструмента ?
(Ответ): Да, конечно. Как правило два раза в год. Подробную информацию по текущим распродажам и акциям ,Вы можете получить у наших менеджеров.
(Вопрос): Я представляю торговую компанию, и мы хотели бы наладить с Вами взаимовыгодные отношения. Мы заинтересованы в приобретении Вашей продукции для дальнейшей реализации нашим клиентам.
(Ответ): Мы стремимся к расширению нашей дилерской сети, и поэтому с радостью обсудим с Вами все детали нашего сотрудничества. Значительную часть, представленной на нашем сайте продукции, мы готовы предоставить Вам на дилерских условиях. Для более детальной информации Вам необходимо связаться с нашими менеджерами.
(Вопрос): Как часто у Вас появляются акционные предложения ?
(Ответ): Как правило, компания- производитель проводит акции каждый сезон. Наша компания периодически проводит эксклюзивные акции Festool. Такие акционные комплекты Вы можете приобрести у нас.
(Вопрос): Где мне купить запчасти для Festool ?
(Ответ): Любые запчасти к инструменту Festool Вы можете купить у нас, позвонив по телефону +74959749191 .
(Вопрос): Как мне стать участником программы Festool service all-inclusive?
(Ответ): Для этого необходимо зарегистрировать инструмент сразу после приобретения. Вы можете это сделать на официальном сайте Festool. Также, регистрация необходима для 3х летней гарантии!
(Вопрос): Как и где купить Festool со скидкой или по сниженной цене, или другой инструмент представленный на Вашем сайте?
(Ответ): Есть несколько способов сэкономить при покупке инструмента Festool. Вот некоторые из них:
1. Покупка акционных наборов,в которые уже заложена скидка.
2. Покупка демонстрационных инструментов на наших распродажах. Как правило Festool распродажа у нас проводится, 2-3 раза в год.
О действующих распродажах уточняйте у наших менеджеров. Скидка при покупке как правило равняется 10-50 % в зависимости от инструмента.
3. Участие в нашей накопительной программе.
Подробности у наших менеджеров.
(Вопрос): Я не хочу покупать новый инструмент. Можно ли в Вашей компании взять варенду Festool или купить Festool бу ?
(Ответ): Да, некоторые инструменты Festool мы сдаем в аренду. Также, в нашей компании периодически проходят распродажи демонстрационного инструмента и стендового инструмента. Экономия при покупке как правило равна 10-50 %, при этом Вы можете быть уверены, что инструмент обслуживался у официального дилера (у нас) и его состояние всегда будет не хуже "4" по 5-ти балльной шкале. Раздел на нашем сайте, рассказывающий о том как взять Festool в аренду. Остальные подробности у наших менеджеров!
(Вопрос): Есть ли у Вас филиалы магазина festool в Спб, festool в Минске, festool в Челябинске ?
(Ответ): Андрей, наш магазин расположен в Москве. Но это не значит, что география наших поставок ограниченна лишь Москвой. Во все вышеуказанные Вами города мы доставим Ваш заказ абсолютно бесплатно.